Política de Privacidade

1. Quem somos

A O Que Move Sua Viagem (OQMSV) é operada por OQMSV Viagens e Turismo LTDA, inscrita no CNPJ 44.069.923/0001-75, com sede em Piracicaba, SP. Somos uma agência de viagens boutique especializada em consultoria personalizada para famílias e casais.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente por você através do nosso formulário de briefing:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Composição do grupo de viagem (sozinho, casal, família, grupo)
• Idades das crianças (quando aplicável)
• Preferências de viagem (destino, datas, propósito)
• Faixa de investimento previsto
• Preferência de contato (ligação ou WhatsApp)

Além disso, nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento (Google Analytics, Meta Pixel via Pixel X App) para fins de análise de navegação e melhoria da experiência do visitante.

3. Por que coletamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Elaborar uma proposta de viagem personalizada com base nas suas preferências
• Entrar em contato para alinhamento do projeto de viagem
• Enviar informações relevantes sobre o andamento da sua consultoria
• Melhorar nossos serviços e a experiência do nosso site

Não utilizamos seus dados para envio de spam. Você só receberá comunicações diretamente relacionadas ao seu projeto de viagem ou, caso autorize, conteúdo informativo sobre destinos e viagens.

4. Como armazenamos e protegemos seus dados

Seus dados são transmitidos de forma segura (HTTPS) e armazenados em sistemas com acesso restrito à equipe autorizada da OQMSV.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores diretamente envolvidos na operação da sua viagem (companhias aéreas, hotéis, operadoras), estritamente quando necessário para a prestação do serviço contratado.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso — solicitar quais dados pessoais mantemos sobre você
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais do nosso sistema
• Portabilidade — solicitar uma cópia dos seus dados em formato acessível
• Revogação de consentimento — retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar Google Analytics 4 (GA4) e o Pixel X App para rastreamento do Meta Pixel. Essas ferramentas coletam dados anônimos de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

Esses dados são usados exclusivamente para análise de desempenho do site e otimização das nossas campanhas de marketing. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com essas plataformas sem o seu consentimento explícito.

7. Contato para assuntos de privacidade

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: mariana@oqmsv.com.br
• Responsável: OQMSV Viagens e Turismo LTDA
• CNPJ: 44.069.923/0001-75

Nos comprometemos a responder sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD.