OQMSV — O Que Move Sua Viagem
Como funciona

Do sonho ao embarque: como desenhamos sua viagem

Um processo organizado, transparente e pensado para que você só se preocupe em viver o momento.

Método R.O.T.A.

Como funciona o Método R.O.T.A. da OQMSV?

01

R — Etapa 01

Raiz da Viagem

Tudo começa com uma conversa. Antes de pesquisar destinos ou hotéis, queremos entender o que move a sua viagem: quem vai, o que espera, o que é inegociável.

Nosso briefing inteligente captura as informações essenciais em menos de 4 minutos. Depois, uma conversa rápida de 10-15 minutos para alinhar expectativas e descobrir detalhes que fazem a diferença.

É o diagnóstico que serve de base para todo o projeto — porque um roteiro genérico não resolve nada.

02

O — Etapa 02

Orquestração do Roteiro

Com o diagnóstico em mãos, nossa curadoria entra em ação. São mais de 20 anos de relacionamento com redes hoteleiras, companhias aéreas e operadores locais para encontrar o melhor custo-benefício.

Desenhamos um roteiro completo: voos, hospedagem, transfers, passeios, restaurantes e seguros — cada peça encaixada para que a logística flua sem esforço.

Você recebe uma proposta detalhada com opções, justificativas e recomendações. Nada é fechado sem sua aprovação.

03

T — Etapa 03

Tecnologia Tangível

Após o fechamento, toda a viagem é centralizada no nosso ambiente digital exclusivo. Roteiro dia a dia, vouchers, documentos, contatos de emergência — tudo acessível na palma da mão.

Conforme a viagem se aproxima, ativamos a régua de antecipação: check-in online, lembretes, dicas do destino e últimos ajustes.

Adeus pastinha de papel, prints de e-mail e PDFs perdidos. A organização que você vê é a organização que você vive.

04

A — Etapa 04

Apoio Contínuo

Durante a viagem, somos sua base de segurança no Brasil. Voo cancelado? Hotel com problema? Estamos a um toque de distância para resolver.

Para urgências, atendimento por telefone. Para o dia a dia, WhatsApp em horário comercial. Você viaja sabendo que alguém experiente cuida dos bastidores.

E no retorno, já começamos a pensar na próxima aventura — porque quem viaja bem, viaja sempre.

Sua jornada

Qual é a jornada do cliente na OQMSV?

Briefing online

Preencha em 4 minutos e conte o que move sua viagem

Conversa de alinhamento

Ligação rápida de 10-15 minutos para entender cada detalhe

Proposta personalizada

Roteiro completo com opções, valores e recomendações

Fechamento e onboarding

Aprovação, reservas e acesso ao ambiente digital

Régua de antecipação

Check-in, lembretes e dicas nos 30, 15 e 7 dias antes

Viagem!

Suporte contínuo enquanto você aproveita cada momento

Pós-viagem

Feedback, memórias e o início do próximo projeto

Tecnologia tangível

Como a tecnologia tangível da OQMSV organiza sua viagem?

Não basta dizer que “usamos tecnologia”. Nossos clientes recebem acesso a um ambiente digital exclusivo onde cada detalhe da viagem está organizado e acessível — mesmo sem internet.

Desde o momento em que o projeto é aprovado, você acompanha tudo em tempo real: reservas confirmadas, documentos anexados, alertas da régua de antecipação e canal direto com nosso suporte.

  • Roteiro dia a dia com horários e endereços
  • Vouchers e confirmações centralizados
  • Acesso offline — funciona sem internet
  • Canal de suporte integrado
App OQMSV em uso durante viagem, mostrando detalhes do voo e roteiro

O primeiro passo é simples

Preencha o briefing e conte o que move a sua viagem. A partir daí, a gente cuida de tudo.

Preencher meu briefing

Leva menos de 4 minutos

Fale conosco